Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Chic Immobilier respecte votre vie privée et applique la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).
Responsable du traitement
Données collectées
- Formulaires (devis, contact, visite, alerte, fiche diaspora, estimation) : nom, téléphone, e-mail, détails de votre projet et message.
- Espace client : vos messages, et les documents que l'agence dépose dans votre dossier.
- Assistant virtuel : les questions que vous posez, utilisées uniquement pour vous répondre, sans être conservées par l'agence.
- Statistiques : nombre de consultations de chaque bien, mesuré de façon anonyme (aucune adresse IP n'est enregistrée).
Pourquoi ?
Uniquement pour répondre à vos demandes, organiser les visites, vous prévenir des nouveaux biens si vous l'avez demandé, et suivre votre dossier. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées. Les alertes de nouveaux biens sont actives 12 mois. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Qui y a accès ?
Seuls les conseillers de Chic Immobilier. Les e-mails passent par notre messagerie ; les réponses de l'assistant virtuel peuvent être produites par un service d'intelligence artificielle (Anthropic) qui ne les utilise pas pour s'entraîner.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), numéros de suivi et codes d'accès conservés sous forme chiffrée, accès administrateur protégé, sauvegardes régulières.
Cookies et stockage
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de pistage. Votre navigateur garde localement vos favoris et vos numéros de suivi : vous pouvez les effacer en vous déconnectant de l'espace client ou en vidant les données du site.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les faire supprimer, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à ou sur WhatsApp . Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI.